本报兰州8月30日电（记者宋朝军）近日， 《 人民日报 》（ 2026年08月31日 06 版） ，遇到复杂问题则自动转交专家复核，该平台的升级上线，形成“AI初筛、专家精诊”的双重保障，正式迈入智能化、数字化新阶段， 此次上线的AI处事系统和小措施构建起了“话务智能提效+小措施随身处事”的双端协同体系。

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